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Wisdom CRM

本機客戶關係管理 — 公司、人員、商機與流程自動化,資料不出機

已發布企業應用

產品介紹

Wisdom CRM 是給業務與客戶成功團隊用的本機客戶關係系統:公司、人員、商機與自訂物件在同一工作區,表格/看板/月曆切換。工作流程把派案與階段變更自動化,指令選單可匯入 CSV。桌面程式內建資料庫與快取,不必先裝容器平台。介面只有繁體中文與 English。三平台雙擊 Start,視窗使用 Wisdom CRM 識別。

公司是帳號主體,人員與商機掛在上面,關係對得起來。任務與備註寫在系統裡,交接帶的是紀錄而不是私人通訊錄。儀表板給晨會看漏斗與待辦。

客戶資料預設不出這台機器。第一次啟動會初始化本機資料。以下按主檔、日常檢視、自動化與本機部署說明。

Wisdom CRM

主要特色

  • 公司、人員、商機與自訂物件 — 關係連在同一套主檔
  • 表格/看板/月曆切換,任務與備註寫在系統裡方便交接
  • 工作流程自動化與指令選單匯入 CSV,日常 CRM 留在本機
  • 內建資料庫與快取,不必先裝容器;繁中/English

系統需求

  • macOS / Windows / Linux
  • 第一次啟動會初始化本機資料,之後會比較快

功能一覽

依模組列出此產品的每一項能力。

客戶主檔

公司

公司是帳號主體:網域、負責人、地址與自訂欄位在同一張表。從公司點進人員與商機,關係是連線,不是三份名單對不到。

人員

聯絡人掛在公司底下,職稱、聯絡方式與跟進紀錄跟商機共用。換窗口時仍找得到歷史,而不是只活在業務私人通訊錄。

商機

每筆商機有階段、金額與負責人,可從表格或看板推進。贏單/輸單原因留在紀錄裡,給週會複盤,而不是只更新在聊天。

自訂物件

標準物件不夠時加自訂物件與欄位,仍走同一套檢視與權限。產業特殊的「據點、合約、設備」不必另開試算表。

檢視與日常操作

表格、看板、月曆

同一批資料可切表格精準篩選、看板看階段、月曆看跟進日。篩選、排序與新增按鈕在表頭,業務每天開著就能用。

任務與備註

跟進任務與會議備註寫在 CRM 裡,下次打開公司頁就看得到。交接時帶的是系統紀錄,不是業務離職後的私人雲端硬碟。

儀表板

把漏斗、數量與自己的待辦釘在儀表板,晨會先看數字再進名單。

自動化與匯入

工作流程

階段變更、新名單進線時可走自動化:派負責人、建任務、改狀態。重複點擊交給流程,人只處理例外。

指令選單匯入 CSV

從指令選單匯入既有名單,對欄後寫進公司/人員。搬家不必請工程師寫一次性腳本。

本機與品牌

內建資料庫與快取

桌面程式內建 PostgreSQL、Redis 與 Node,不必先裝 Docker Desktop。客戶資料預設不出這台機器。

繁中/English 登入與視窗

介面只有繁體中文與 English(系統簡體會改繁中)。視窗與登入畫面使用 Wisdom CRM 識別;三平台雙擊 Start 背景啟動。